POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

La venta de nuestros productos se realiza desde la plataforma de Amazon. Trabajamos con logística de Amazon, por lo que nuestro stock es almacenado y distribuido por ellos.

Con el objetivo de proteger a sus usuarios, Amazon no nos proporciona ningún número de seguimiento de los pedidos por lo que si ha adquirido uno de nuestros productos a través de Amazon deberá de ponerse en contacto directamente con ellos para que le proporcionen información acerca del envío si es que la necesitara. Puede utilizar este link para contactar con ellos directamente:

https://www.amazon.es/hz/contact-us

COSTE DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Para conocer el coste del envío y el tiempo estimado de estrega de los pedidos de nuestros productos realizados desde la plataforma de Amazon debe de comprobarlo directamente desde su sección de pedidos dentro de la plataforma. Desafortunadamente, Amazon no nos proporciona dicha información

FACTURA

Los precios de los productos y envíos, en la plataforma de Amazon, tienen el impuesto sobre valor añadido (IVA) incluido. Puede adquirir su factura directamente desde su sección de pedidos. Si esta necesitara ser rectificada, puede ponerse en contacto con nosotros directamente, al ser posible a través de Amazon para identificar mejor su pedido.

DEVOLUCIONES

Para poder consultar el tiempo máximo de devolución, debe de confirmarlo directamente con Amazon. Esta política puede estar sujeta a cambios.