VERZEND- EN RETOURBELEID

De verkoop van onze producten vindt plaats via het Amazon-platform. Wij werken met Amazon logistics, dus onze voorraad wordt door hen opgeslagen en gedistribueerd.

Om zijn gebruikers te beschermen, verstrekt Amazon ons geen trackingnummer voor bestellingen, dus als u een van onze producten via Amazon hebt gekocht, moet u rechtstreeks contact met hen opnemen om u informatie over de verzending te geven als u die nodig hebt. U kunt deze link gebruiken om rechtstreeks contact met hen op te nemen:

https://www.amazon.nl/hz/contact-us

VERZENDKOSTEN EN LEVERTIJDEN

Om de verzendkosten en geschatte levertijd te weten te komen voor bestellingen van onze producten die via het Amazon-platform zijn geplaatst, moet u rechtstreeks in uw bestelgedeelte op het platform kijken. Helaas geeft Amazon ons deze informatie niet.

INVOICE

De prijzen van producten en verzendingen op het Amazon-platform zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (BTW). U kunt uw factuur rechtstreeks in uw bestelgedeelte kopen. Als het moet worden gecorrigeerd, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen, indien mogelijk via Amazon om uw bestelling beter te identificeren.

RETOUREN

Om de maximale retourtijd te controleren, moet u dit rechtstreeks bij Amazon bevestigen. Dit beleid kan worden gewijzigd.